CAPI = Computer Assisted Personal Interview (Osobní dotazování s podporou počítače).

Osobní dotazování prostřednictvím počítače je nová forma sběru a realizace výběrových šetření. Dynamicky se rozvíjí nejen v Evropě, ale jedná se o celosvětový nový trend realizace výzkumů veřejného mínění. Základní principy tazatelské práce zůstávají zachovány, avšak jsou rozšířeny o zcela nový - kvalitativně vyšší - standard sběru dat. Navíc se stále jedná o osobní dotazování s přímým kontaktem tazatele a respondenta.

Mezi základní charakteristiky CAPI dotazování, a z nich plynoucí výhody, patří:

• Pestré multimediální možnosti dotazování: CAPI umožňuje zcela nové možnosti prezentace podpůrných materiálů (video, foto, audio) pro respondenty
• Rychlost sběru a zpracování dat: Data z výběrových šetření jsou rychle připravena ke zpracování, čímž je možné snížit časovou náročnost celého projektu
• Programově řízený průchod dotazníkem bez možnosti jej subjektivně ovlivnit: Menší prostor pro vznik chyb

Základní charakteristiky spojení STEM/MARK a CAPI

• Kontrola kvality práce prostřednictvím oblastních zástupců, kteří lokálně koordinují práci tazatelů ve svém regionu: Detailnější kontrola nad průběhem sběru dat, naplněním kvót, možnost zpracování dílčích výsledků, apod. – data mohou být dávkově odesílána každý den
• Průběžné výsledky dotazování přímo na Vašem stole – ONLINE: Není nutné zdlouhavě čekat, ale předběžné výsledky jsou k dispozici okamžitě
• Dostatek tazatelů reprezentativně pokrývající celou ČR: Výzkum je možné realizovat na celém území ČR (ne pouze ve velkých městech)
• Profesionální přístup školených tazatelů: Pravidelná školení našich tazatelů umožňují sdílet společné zkušenosti ze všech realizovaných projektů
• Moderní hardware a software bez cenových kompromisů: Pro dotazování se používají moderní varianty notebooku, tzv. tablet PC, které umožňují flexibilitu podobnou kusu papíru
• Technická podpora 24/7: Naši tazatelé mají k dispozici technickou podporu 24/7 a tak se nemůže stát, že zaváhají při realizaci zrovna Vašeho projektu